Стоматология / Ангарск / VK Реклама
«Спектрум»: с 37% до 56% квалифицированных заявок из VK
За пять месяцев повысили качество обращений для стоматологии в Ангарске. Тестировали аудитории, объявления и посадочные страницы — и оценивали заявки по статусам в CRM клиники.
Посмотреть результаты ↓
01 / Задача
Подключить VK и получать обращения нужного качества
Сотрудничество со стоматологией «Спектрум» в Ангарске начали в 2025 году с контекстной рекламы. Весной 2026 года подключили таргетированную рекламу VK как дополнительный канал.
Два целевых показателя
Менее 2 500 ₽ за квалифицированную заявку и не менее 40% квалифицированных заявок среди всех обращений.
Качество оценивали по дальнейшему контакту с человеком, который оставил заявку. Для этого использовали статусы из CRM клиники.
02 / Динамика
К сентябрю — 56% при целевом уровне от 40%
Доля квалифицированных заявок выросла на 19 процентных пунктов: с 37% в мае до 56% в сентябре. Относительный прирост — около 51%. Одновременно конверсия в заявку увеличилась с 1,2% до 2,21% — примерно на 84%.
Доля квалифицированных заявок, %
Май — сентябрь 2026 · данные проекта
| Месяц 2026 года | Конверсия в заявку | Доля квалифицированных заявок |
|---|---|---|
| Май | 1,2% | 37% |
| Июнь | 1,55% | 45% |
| Июль | 1,84% | 49% |
| Август | 2,05% | 53% |
| Сентябрь | 2,21% | 56% |
19 процентных пунктов — разница между 56% и 37%; около 51% — относительный рост к маю. Фактическая стоимость квалифицированной заявки в исходных данных не приведена, поэтому результат по целевой стоимости заявки здесь не оцениваем.
03 / Аудитории
Проверяли спрос на имплантацию и протезирование
За пять месяцев протестировали несколько аудиторий. Среди наиболее результативных в этом проекте — пользователи с ключевыми запросами «имплантация», «стоматолог-ортопед» и интересом «стоматология».
Мужчины и женщины от 35 лет
Демографические настройки оставались одинаковыми во всех группах. Это помогало сравнивать результаты разных аудиторий.
Ангарск и радиус 40 км
По просьбе клиники расширили географию вокруг Ангарска, исключив Иркутск. Точечная настройка гео позволяла анализировать отдельные зоны и отключать те, которые не давали результата.
04 / Креативы
Объявления, которые дали лучший результат по качеству заявок
Тестировали разные форматы: видео, фотографии приёма и макеты с предложением по имплантации. Ниже — примеры из рекламных кампаний клиники.
На скриншотах сохранены предложения и цены периода кампании. Они приведены как примеры рекламных материалов.
05 / Посадочная
Лучше сработала внутренняя лид-форма VK
Направляли трафик на сайт, в квиз и во внутреннюю лид-форму VK. В рамках этого проекта лучший результат показала лид-форма.
Оставили минимум вопросов и понятное предложение: бесплатная консультация и снимок. В форме пользователь видел, что получит, оставлял контакты и выбирал удобный способ связи.
Это результат тестирования на конкретном проекте. При выборе посадочной для другой клиники сравниваем варианты по её данным.
06 / Методика
Что считали квалифицированной заявкой
В CRM клиника использовала статусы «пришли», «не пришли», «записались», «думают о записи» и «не ответили». В этом кейсе квалифицированными считали все заявки, кроме «не ответили».
56% — доля заявок по этой методике, а не доля пациентов, которые дошли до приёма. Статус «не пришли» тоже входил в квалифицированные заявки.
Источник показателей — данные проекта за май–сентябрь 2026 года и статусы CRM клиники. Конверсия в первичную заявку показана отдельно от её дальнейшей квалификации.
07 / Вывод
Результат дала последовательная работа со всей цепочкой
Одной настройки оказалось недостаточно. Проверяли аудитории, креативы и посадочные страницы, затем оценивали, что происходило с обращениями в CRM.
К сентябрю доля квалифицированных заявок достигла 56% при целевом уровне от 40%. На дальнейший результат влияет и скорость обработки: после отправки формы человеку важно быстро получить ответ клиники.
Аудитория → предложение → простая форма → обработка заявки
Реклама приводит обращение. Работа клиники с этим обращением помогает перейти к записи и визиту. Поэтому результаты канала оцениваем вместе с данными об обработке заявок.
Медицинский маркетинг
Обсудим показатели эффективности для вашей клиники
Разберём задачи, рекламные каналы и доступные данные. Согласуем, какие обращения считать целевыми и как оценивать эффективность.
Продвижение медицинских клиник ↗