Реклама медицинских услуг требует проверки документов, содержания объявления, предупреждения и страницы перехода. У площадок есть дополнительные правила и ограничения таргетинга. Ни одобрение модератора, ни наличие лицензии сами по себе не заменяют проверку конкретного рекламного материала.
Как пользоваться этим чек-листом
Материал посвящён подготовке рекламы клиники в России и требованиям Яндекс Директа. Проверка источников выполнена 18 сентября 2026 года. Это рабочий порядок для маркетолога: спорные формулировки, специальные услуги и юридическую квалификацию рекламы нужно согласовывать с юристом клиники по действующим нормам.
Не переносите правила для медицинских услуг автоматически на лекарства, медицинские изделия или другие категории. В справке Яндекса о медицине и фармацевтике они разделены. Если кампания охватывает несколько категорий, проверка нужна для каждой.
Документы и сведения о клинике
Сверьте лицензию, адрес оказания услуг и наименование организации с сайтом и рекламируемым филиалом. Не ограничивайтесь наличием файла: проверьте, что документы относятся к нужной организации и действительно покрывают продвигаемую деятельность. Перед запуском нового филиала повторите эту сверку.
Подготовьте ответственному за модерацию номера кампаний и актуальные документы. При отклонении сначала сохраните точную причину, затем исправьте соответствующий пункт и отправьте материалы на повторную проверку. Создание копий отклонённого объявления не устраняет причину отказа.
Предупреждение: проверьте каждый формат
Яндекс автоматически добавляет предупреждение к текстовым объявлениям медицинских услуг. Для графических и видеоформатов его нужно предусмотреть в креативе самостоятельно. Проверьте читаемость на реальном размере показа и при обрезке изображения. Требования к конкретному формату сверяйте со справкой о предупреждениях.
Надпись на посадочной странице не заменяет предупреждение в самом объявлении, когда оно требуется. Проверяйте не только исходный макет, но и все адаптации: горизонтальную, квадратную и вертикальную. Автоматическая генерация креатива также не освобождает от проверки результата.
Обещания, изображения и формулировки
Пишите о проверяемых свойствах услуги и организации приёма. Откажитесь от необоснованных обещаний безопасности или результата. Не превращайте отдельный случай улучшения здоровья в рекламное доказательство того, что так будет у каждого пациента. Условия услуги, цена и содержание предложения должны совпадать с посадочной страницей.
| Ситуация | Что проверить |
|---|---|
| Указана цена «от» | Что входит, при каких условиях доступна и раскрыты ли обязательные доплаты |
| Используется сравнительное утверждение | Есть ли объективное и проверяемое основание |
| Показывается история пациента | Допустимость в рекламном контексте и основания использования данных |
| Услуга описана как полностью безопасная | Переработать обещание с учётом правил и медицинской проверки |
| Рекламируется онлайн-консультация | Специальные ограничения услуги, страны и площадки |
У безопасного по тону объявления тоже могут быть проблемы: например, фактическая цена отличается от указанной, адрес относится к другому филиалу или на странице перечислена услуга, которой нет в нужных документах. Поэтому проверка текста и проверка сайта идут вместе.
Почему корректная настройка не гарантирует показ
В чувствительных медицинских темах у Яндекса действуют ограничения поведенческого таргетинга и ретаргетинга. Допущенное объявление поэтому может не показываться по выбранной аудитории. Учитывайте категорию услуги при выборе инструментов; техническое добавление условия показа не означает, что площадка сможет его использовать.
Не стройте сегменты рекламной аналитики вокруг диагнозов и содержания медицинских обращений. Для оценки маркетинга достаточно безопасно спроектированной воронки с минимально необходимыми данными. Правовые основания обработки, доступы и допустимый состав передачи проверяются до интеграции.
Порядок проверки перед публикацией
- Определить категорию рекламируемой услуги.
- Сверить организацию, филиал и документы.
- Проверить обещания, цены и визуальные материалы.
- Проверить предупреждение во всех форматах.
- Сопоставить объявление и страницу перехода.
- Проверить ограничения аудитории и выбранных мест показа.
- Назначить ответственных за идентификатор рекламы, необходимые сведения и отчётность для интернет-размещения.
- Сохранить согласованные версии и дату проверки.
Если реклама отклонена, разделите причины: документы, содержание, посадочная страница, формат или ограниченная категория. Исправление одного пункта не означает автоматического решения остальных. Основной первоисточник по площадке — требования Директа к медицинским услугам.
Частые вопросы
Достаточно ли один раз пройти модерацию?
Нет. При смене услуги, адреса, креатива и условий нужно снова проверить соответствие. Правила площадки также могут обновляться.
Нужно ли применять этот список к обычной статье клиники?
Не вся информация на сайте автоматически является рекламой. Оценка зависит от содержания и способа распространения; спорную публикацию должен квалифицировать юрист.
Связать проверку с запуском каналов поможет план продвижения клиники, а оценить результат — расчёт стоимости пациента.